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Datorama tiene todas las respuestas sobre tu campaña, ¡incluso a preguntas por voz!

La integración de Datorama con Alexa de Amazon potencia la interacción por conversación con los datos actuales de marketing.

Datorama ha integrado su plataforma de análisis de marketing con Alexa de Amazon con el fin de proporcionar a los empresarios una nueva habilidad para interactuar con sus datos por voz.

Ask Datorama Anything”, es el nombre de la funcionalidad que permite a los profesionales de marketing hacer preguntas y dar órdenes al motor de integración de marketing de Datorama a través de los dispositivos inteligentes Alexa de Amazon Echo y Echo Dot. Ahora los profesionales de marketing podrán comprender de manera intuitiva la información crítica de marketing, así como activar procesos desde reuniones o sala de juntas; de esta forma expandirán la disponibilidad de los datos respectivos justo a tiempo para ciertas situaciones.

En respuesta a la creciente complejidad de la tecnología de marketing acumulada (MarTech), incremento de presupuestos y mayor responsabilidad; los profesionales de marketing están mejorando su acercamiento de análisis más allá de los reportes aislados. En su lugar, los profesionales están adoptando un acercamiento integrado que conecta el desempeño de marketing, resultados y presupuestos a través de todos los canales, programas e interesados. El resultado es un solo recurso de datos que potencia una mejor toma de decisiones y colaboración. Para completar el trayecto desde los datos hasta la toma de decisiones, es importante eliminar cualquier tipo de fricción entre la disponibilidad de datos para asegurar que la organización de marketing los utilice día a día de manera correcta en la toma de decisiones.

Con “Ask Datorama Anything”, los profesionales de marketing podrán utilizar la plataforma y tener un acceso ágil a sus datos para complementar la visualización de Datorama, los reportes y las capacidades de percepciones automatizadas.

Por ejemplo, aquí una pregunta acerca del desempeño de marketing:

P: “Ask Datorama: ¿Cuál fue la campaña que mejor desempeño tuvo por clicks en la última semana?”

R: “La campaña que mejor resultados tuvo fue “Holiday Free Shipping” con 8,000 clicks”.

Otro ejemplo, una pregunta acerca del impacto de marketing:

P: “Ask Datorama: ¿Puedes enviarme un desglose de mis mejores campañas por ROI en el último cuatrimestre?”

R: “La visualización que solicitaste se ha enviado a tu correo. Debe estar disponible pronto”.

Según Leah Pope, CMO de Datorama, “esta nueva integración con Alexa de Amazon mejora nuestra labor de apoyar todas las decisiones de marketing con los datos correctos en el momento correcto. Ahora, todas las acciones y preguntas estratégicas del día a día, tales como impulsores de ROI, ventas e ingresos, pueden beneficiarse del acceso en tiempo real al análisis de datos, habilitando una colaboración a través de equipos e interesados. La mejor parte de esta capacidad es que puedes interactuar con los datos de marketing en lenguaje natural y al ritmo de una conversación”.

Datorama trabaja con más de 2,000 marcas, más de 300 agencias, publicistas y compañías de tecnología. Entre los clientes globales se encuentra L´Oreal, Foursquare, Yahoo! JAPAN, Go Daddy y muchos más. Recientemente, en un estudio realizado por Forrester Consulting de parte de Datorama, Forrester descubrió un impacto económico total de beneficios superiores a $9.8 MM para una única empresa. Además, Datorama fue reconocido como Gartner Cool Vendor in Data-Driven Marketing 2016, en parte, gracias a la capacidad de decisión y funcionalidad del motor de integración de análisis de marketing.

Artículo traducido al español. Original en Marketwired.

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3 pasos para convertirte en un profesional de marketing basado en datos

Actualmente todos hablan acerca de la importancia de las culturas basadas en datos y la importancia de tomar decisiones basadas en datos; pero lo que nadie nos dice, es cómo hacerlo.

Primero es importante abordar el tema de los datos; éstos siempre están en el top of mind de los profesionales de marketing porque sin ellos, es imposible generar contenido que provoque conversiones y genere ventas. El marketing automatizado ha resultado ser una plataforma muy exitosa ya que permite monitorear de manera correcta las conversiones que se llevan a cabo y de dónde provienen.

Tomando en cuenta esta información, ahora viene la pregunta del millón, ¿cómo hago para convertirme en un profesional de marketing basado en datos? A continuación, les dejamos algunos consejos que le ayudarán en su práctica del día a día.

Comprender al usuario

La experiencia de los usuarios define el marketing basado en datos. La mayoría de los datos que se analizarán provienen de los usuarios, es decir, sus comportamientos, interacciones, demandas, entre otros aspectos.

Al comprender al usuario no solo entenderemos sus necesidades e intereses, sino que también tendremos acceso a información relevante relacionada con sus necesidades. Esto nos permite ofrecerles exactamente lo que necesitan, en distintas etapas del proceso, así como personalizar y fortalecer una relación con el cliente.

Elegir las herramientas correctas para medir resultados

Cuando hablamos de métricas y softwares de análisis de datos, existe una gran cantidad de herramientas entre las que podemos elegir. ¿Cómo optamos por las mejores?, para poder responder esta pregunta es necesario tomar en cuenta los objetivos del cliente y considerar metas establecidas para obtener el éxito. De esta forma, podremos identificar las herramientas correctas para el análisis de datos, así como el software ideal para visualizarlos, analizarlos y tomar decisiones basadas en datos.

Repetir y refinar el proceso

Se puede decir que este último paso es uno de los más importantes para ser un profesional de marketing exitoso basado en datos. Una vez que se analizan los datos y se toman las decisiones basada en la información que se obtuvo, es importante generar un reporte para poder mejorar la estrategia implementada; pues son pocas las veces cuando una misma estrategia funciona dos veces.

En sí el mundo de los datos es inmenso, cada vez existen nuevos métodos e implementaciones para mejorar la experiencia del usuario a través de una cultura basada en datos. Pero para poder llegar a ese punto, es importante empezar por lo básico, pues es un cambio importante que se debe realizar siguiendo los pasos correctos.

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Datorama proporciona a sus usuarios más de $9.8MM en beneficios e incrementa las conversiones de marketing hasta un 25%

Una investigación independiente muestra que el motor de integración de marketing de Datorama mejora la eficiencia, el desempeño de campañas y el control de inversión de campañas de marketing para grandes empresas.

Datorama, líder mundial en innovación de analítica de marketing, anunció los resultados de un estudio independiente dirigido por Forrester Consulting, el cual cuantifica los beneficios financieros y operacionales obtenidos al utilizar Datorama en compañías líder de telecomunicaciones y medios. La empresa de $15 mil millones de dólares implementó el motor de integración de marketing y logró en tres años un beneficio económico de cerca $10 millones de dólares; principalmente ocasionado por ingresos mayores debido al incremento de 25% del índice de conversión de campaña.

El estudio de Forrester Consulting Total Economic Impact (TEI), encargado por Datorama, reveló el impacto empresarial que Datorama puede tener en una empresa en un periodo de tiempo corto. En tres años, el cliente logró mejoras importantes en los reportes, análisis y desempeño de sus campañas de marketing. Previo al uso de Datorama, el cliente utilizaba un proceso manual que requiere mucho tiempo para recopilar y analizar datos de más de 150 fuentes. Aumentando la complejidad, los datos eran monitoreados en hojas muy largas y poco flexibles de Excel que eran actualizadas diariamente y semanalmente. Con la inteligencia artificial de Datorama (AI)-based solution, la compañía de telecomunicaciones logró automatizar su proceso de recolección, integración y análisis de datos. Libres de los errores típicos asociados con procesos manuales, los usuarios ahora pueden tener una visión más clara y fiable de sus respectivas campañas de marketing y el impacto que tienen en sus negocios.

El estudio de Forrester Consulting, “Measuring the Total Economic Impact: Benefits of Datorama” ya está disponible.

Otros puntos destacados del estudio incluyen:

  • 2600 horas de analistas ahorradas al año; tiempo reasignado a las prioridades estratégicas.
  • 14% del presupuesto de marketing ahorrado y reasignado.
  • Más de 80 miembros del equipo, incluyendo CMO, ya tienen acceso a una única fuente de datos fiable y elimina la tarea costosa y larga de compilación de complejas hojas de cálculo.

Un analista digital que fue entrevistado por Forrester Consulting para el informe dijo: “Previo al uso de Datorama, teníamos hojas de cálculo gigantes con muchas columnas y pestañas. Los procesos eran engorrosos, lentos y propensos a errores. Con Datorama ya podemos respirar”.

Mirando hacia delante, la compañía planea seguir construyendo impresionantes resultados, utilizando Datorama para ayudar a descubrir trayectos del cliente específicos, además de nuevos recursos de datos de transacciones y experiencias del cliente.

“Nuestra solución de analítica de marketing fue construida para unificar el marketing en la capa de datos. Para hacer esto automatizamos la gestión, el modelado y el análisis de datos para todos los profesionales dentro de la organización de marketing de una empresa. Esto proporciona a nuestros clientes la habilidad de alejarse de las complejas tareas de datos que consumen mucho tiempo y enfocarse en utilizar los datos para obtener información estratégica. Este estudio muestra qué tan significante es la información obtenida para el marketing y el negocio como tal”, dijo Ran Sarig, co-fundador y CEO de Datorama. “Tener a uno de nuestros clientes exhibiendo su éxito es un testimonio cómo de crítica es nuestra plataforma para los objetivos de sus negocios, lo cual nos hace estar sumamente orgullosos de nuestra gente y nuestro producto”.

El motor de integración de marketing de Datorama abarca uno de los retos más difíciles al que se enfrentan los profesionales de marketing que quieren basarse en datos actualmente: Integrar de manera rápida los datos desordenados y aislados de todos los departamentos de marketing. Al aplicar inteligencia artificial, el motor de integración de marketing automatiza el proceso por el cual los profesionales de marketing conectan todos sus recursos online y offline de datos, desde el creciente panorama de publicidad, hasta el marketing ventas y tecnologías CRM que actualmente invaden la pila tecnológica del marketing. La plataforma proporciona una solución de analítica de marketing completa para los usuarios, que combina la capacidad de integración de datos líder de la industria con el modelado dinámico de datos pendiente de patente, herramientas productivas para el manejo de campañas, visualización intuitiva de datos y análisis avanzado de datos que potencia un reporte unificado de análisis y conocimiento en tiempo real. Datorama ayuda a empresas, agencias, publicistas y plataformas de todos tamaños a centralizar todos sus datos de marketing, proporcionando la agilidad de experimentar y hacer cambios; dos características importantes del entorno actual de marketing basado en datos.

Datorama ha logrado una adopción significativa de parte de los clientes y está creciendo rápidamente, lo cual ha llevado a una expansión global, así como a nuevas oficinas en la ciudad de Nueva York. Datorama se usa en cientos de agencias y miles de marcas con negocios que aprovechan el motor de integración de la compañía. Entre los clientes globales se encuentra L´Oreal, Foursquare, Yahoo! JAPAN y  Go Daddy. Datorama fue reconocido como Gartner Cool Vendor in Data-Driven Marketing 2016 y fue nombrado Deloitte Israel Fast 50-Rising Star 2015, el cual reconoció el extraordinario índice de crecimiento de ingresos del 694%.

Traducción al español, artículo original en Market Wired.

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Datorama: la empresa que realmente está hacienda algo con todos los datos

La investigación de mercado ha estado presente por años y con la gran variedad de herramientas que se tiene al recolectar datos, deberíamos poder obtener información útil para resolver los problemas de las compañías. Pues no es así, es común que la inmensa cantidad de datos no nos permita determinar qué es importante y qué no. Datorama nos permite obtener información real y útil en un solo lugar. Con una visión clara de los datos y carpetas, no se necesita hacer un análisis para determinar que acciones se deben tomar.

AlleyWatch realizó una entrevista al CEO y co fundador de Datorama, Ran Sarig, en la cual él habla acerca de Datorama, lo que la empresa está haciendo diferente para destacar de la competencia y los problemas que están enfrentando hoy en día los profesionales de marketing; también habla del modelo de negocio de Datorama, los planes de expansión que tiene la compañía en mente, así como acerca de las nuevas oficinas situadas en Nueva York.

Para leer la entrevista completa y conocer más acerca de Datorama y los servicios que ofrece, visita AlleyWatch.

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Por qué la tecnología de la información y el marketing necesitan trabajar juntos.

Uno de los elementos que está cambiando todos los tipos de negocios de manera sistemática actualmente es el Big Data. Mientras que parece que las compañías tienen control sobre la complicada situación de la información, está muy claro que no es así. A pesar de que el departamento de marketing está encomendado a la tarea de ofrecer una interacción enriquecida entre las compañías y sus respectivos consumidores, la realidad es que continúan orientándose hacia el problema y las soluciones actuales.

Para poder comprender mejor lo que el marketing está afrontando y porque el departamento de tecnología de la información necesita ayuda, Katrin Ribant presenta un escenario en base a una reciente visita a la conferencia de marketing digital de Gartner. “Durante mi estancia en el evento se presentó una estadística en la presentación de análisis que probaba que un tercio del presupuesto de marketing actualmente se gasta en tecnología. Sin embargo, de ese 33% hay algo aún más revelador, el 28% del presupuesto de la tecnología de marketing normalmente es destinado a las operaciones”.

A esta altura se han de estar preguntando por qué los profesionales de marketing gastan tanto en la habilitación de tecnología para sus departamentos. Existe una razón muy simple: No tienen opción.

Para poder sobresalir en el entorno moderno de marketing actualmente, los practicantes deben tener la tecnología a su disposición.

La tecnología es un pilar importante para el departamento de marketing, ya que los directores de marketing están siendo orillados a conocer de manera intima a sus consumidores, sus comportamientos y a mejorar la relación entre la marca y el consumidor. Como es de esperarse, esto significa que el apilamiento de la tecnología de marketing es bastante complejo.

Entonces, ¿en qué consiste un apilamiento de la tecnología de marketing? Existen dos componentes principales. Para conocer más a detalle y saber cómo sacar el mejor provecho de la información obtenida, te invitamos a leer el artículo original de Katrin Ribant en CIO.

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11 compañías Israelíes que no puedes perder de vista en la tecnología de marketing.

Pensemos en el marketing como una forma de mover a los clientes potenciales a través de un embudo: seduciéndolos para entrar por la parte de arriba, manteniéndolos hasta que generen una compra y después hacerlos regresar para futuras compras.

“Pensemos en la tecnología de marketing (mar-tech) como una solución automatizada para cada una de las etapas del embudo”, dijo Pini Yakuel, CEO de Optimove, una de las empresas israelíes que se especializa en software de mar-tech para clientes B2B y B2C y quien también contribuye con su conocimiento en mar-tech con publicaciones para FastCompany, Entrepreneur y TechCrunch.

“Hace algunos años el marketing se percibía como un arte y no todas las compañías contaban con un software; en los últimos años, con los avances de la nube informática y la tecnología económica de los softwares, empresas pequeñas han podido disfrutar de mar-tech de alto calibre el cual les ha permitido crecer rápidamente y mejorar sus esfuerzos de marketing con un presupuesto mucho más bajo”.

Debido a que los consumidores se motivan por distintos incentivos, es difícil predecir qué campaña de marketing será efectiva para cada uno de ellos. La magia de los algoritmos y el análisis del Big Data permite tener esa precisión milimétrica. Teniendo tantas compañías Israelíes que se encuentran muy bien posicionadas en distintas áreas relacionadas con ad-tech y mar-tech, esto ya está siendo posible.

Lee el artículo original de Abigail Klein Leichman en Israel21c para conocer las 11 compañías Israelíes de mar-tech que están dejando una huella memorable en el medio digital y así conocer un poco más acerca de cada una de ellas y como estas se relacionan con el consumidor para crear y determinar campañas efectivas de marketing.

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¿Por qué la tecnología del marketing impulsará o exterminará carreras profesionales?

La tecnología de marketing está sufriendo una revolución y en gran medida se debe a los datos. Debido a que el crecimiento de datos y su resultante complejidad suponen un reto para las empresas de hoy en día, la comunidad dedicada a la tecnología de marketing vive un momento de gran expectación.

Pero para poder comprender la importancia de la tecnología de marketing, es importante entender el contexto completo.

A través de todas las industrias, cada empresa se está viendo impactada por el mundo de los datos. Por su reciente explosión y la accesibilidad de capturar, procesar y analizar los datos, las empresas vanguardistas ya son capaces de hacer lo que alguna vez se pensó era imposible. Esto se debe a la caída de precios de la potencia de informática y el uso de procesado paralelo en la nube, lo cual ha puesto un poder inmenso en las manos de las empresas con conocimientos de datos. Quedarse quietos ya no es una opción, es importante aprovecharse de los activos de datos para mantenerse al día.

Tanto si una organización opera como B2B o B2C, una cosa está clara: El comportamiento del consumidor y sus expectativas van cambiando debido a omnipresencia de los medios digitales y redes sociales. Esto significa que los consumidores de hoy esperan una experiencia más personalizada de uno a uno al interactuar con una marca. A pesar de que siempre ha sido el sueño de los profesionales de marketing en ocuparse de cada segmento del marketing, actualmente está siendo una realidad gracias a la tecnología.

El problema es que esto es muy complicado de hacer, pero no imposible. En sí una experiencia de uno a uno ya es difícil de alcanzar y cada vez se complica más. Esto se debe a que los consumidores de hoy en día se anticipan a pensar que su interacción con las distintas empresas será fluida a través de todos los canales y puntos de contacto, y que cuando quieran dirigirse a una marca, su voz será escuchada.

Esto ha derivado en varias sesiones de discusión, donde los líderes de marketing son cargados con la tarea de enriquecer la experiencia del consumidor y tomar acciones que quedan fuera del alcance del marketing tradicional. Los CMO´s no se deberían sorprender en los próximos años cuando sus carreras se transformen y el marketing comience a adueñarse del Customer Service y el departamento de ventas.

Pero junto al gran poder viene una gran responsabilidad, por eso los profesionales de marketing deberán tomar medidas efectivas en cómo abordar el mayor nivel de responsabilidad requerida de su departamento.

Esta complejidad significa que es necesario invertir gran cantidad de tiempo, experiencia y colaboración interdepartamental para obtener una gran estrategia de marketing que sea rentable. Y quien no lo haga, se expone a gastar mucho dinero además de tiempo. En otras palabras estará determinado el éxito o fracaso de su carrera. Por eso entender la tecnología de marketing es crítico para muchas carreras. Lee el texto original de Katrin Ribant en CIO.

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10 Vendedores hot incluidos en la lista de marketing cool de Gartner.

¿Aún piensas que quien habla de datos no dice nada? Entonces probablemente estas perdiendo ventas.

Según el nuevo reporte “vendedor cool” de Gartner, los datos pueden ayudar a que los profesionales de marketing conviertan a los contactos en ventas.

Mientras que muchos profesionales de marketing ya utilizan los datos de algún modo, el terreno cambia constantemente, y los datos prescriptivos son la nueva moda.

¿Quién es cool o más bien hot?

El reporte de Gartner de vendedores cool en Data-Driven Marketing se enfoca en las herramientas y técnicas que se utilizan para identificar, administrar y analizar y utilizar un número creciente de conjuntos de datos. También se enfoca en cómo los profesionales de marketing están construyendo sus datos y capacidades para llegar al mercado.

Los vendedores cool en el reporte Tech Go-to-Market mira a la tecnología y a los proveedores de servicio (TSPs) que ofrecen software como servicio basado en aplicaciones del (SaaS) para incrementar el marketing B2B y la efectividad de ventas, específicamente en el sector de la tecnología.

“El tema unificador está en que sea más fácil para los profesionales de marketing y que durante las ventas futuras se tomen mejores decisiones”, dijo Todd Berkowitz, el coautor de ambos reportes a CMSWire. “Hay un uso intensivo de datos y analítica, así como un elemento de mejores prácticas”.

También agregó que la investigación de Data-Driven Marketing es para los profesionales de marketing en B2B que venden a una amplia gama de compañías.

Para conocer a los 10 vendedores cool que Gartner identificó, y quienes tienen distintos enfoques con respecto al problema de datos y análisis de datos; David Roe resume las funciones principales de cada una de ellos y el uso que le dan a los datos.

Lee el artículo completo aquí.

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Cómo sobrevivir el mundo digital con los principios del marketing ágil.

El marketing siempre se ha enfocado en buscar innovación y diferenciación para sus marcas; el Big Data, social business y todas las nuevas tecnologías permiten que surjan nuevas y mejores oportunidades para los profesionales de marketing y sus empresas.

La mayoría de las industrias está enfrentándose actualmente a una gran cantidad de retos tecnológicos y digitales. Algunos de estos sectores no están pudiendo mantenerse al día en el mundo del marketing digital y ahora están buscando cómo alcanzar a sus competidores y continuar creciendo de la mano de todos estos avances tecnológicos. Sigue leyendo

Cómo conseguir más de un 45% de cuota de mercado

Casi cualquiera que se dedique al marketing y las ventas estaría encantado de conseguir un 45% de cuota de mercado para su empresa. Sin embargo, en una campaña política, un 45% significa no llegar a la mayoría y perder.

La plataforma Adroll ha invitado a uno de sus webinars a Will Bunnett, que trabajó en la campaña de Barack Obama en el 2008, donde se encargó de la estrategia digital y colaboró en el equipo de emails. Bunnett explica qué podrían aprovechar de sus experiencias en marketing político los profesionales del marketing para sus empresas. Sigue leyendo