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¿Son efectivos los profesionales del marketing en el uso de la tecnología?

Los profesionales de marketing han estado evolucionado junto con la tecnología; después de haber utilizado tantos años los medios tradicionales de marketing, actualmente se han visto obligados a dar un gran paso y volverse un poco más sofisticados para poder aplicar las nuevas herramientas tecnológicas que favorecen el marketing.

Una de las situaciones más comunes hoy en día para los profesionales de marketing es atraer a los consumidores; antes, cuando utilizaban los medios tradicionales, ya conocían a su mercado, medios de comunicación y alcance; pero ahora, con la gran variedad de herramientas digitales y canales de difusión, los profesionales de marketing necesitan identificar de manera correcta el canal adecuando para atraer a los consumidores, así como determinar el momento correcto del trayecto de compra para captar a los usuarios dentro de las primeras etapas y asegurar la compra y lealtad del consumidor. Sigue leyendo

ROI de campañas multicanal

Esta mañana de entre los diversos blogs y foros que el equipo de Datorama sigue nos gustaría destacar un artículo de Kiumarse Zamanian que nos ha llamado fuertemente la atención ya que es la que consideramos hoy en día la pregunta del millón en el sector del marketing digital.

¿Cómo podemos medir los resultados de una campaña que utiliza múltiples canales?

Hasta hace poco tiempo se utilizaban simples y superfluas métricas las cuales no siempre aportaban ni generaban valor. Los anunciantes se han obsesionado en datos como el alcance, porcentaje de clics, tasas de apertura de emails… ¡Pero todo esto está cambiando!

Hoy los CMO empiezan a buscar resultados cuantificables. Así que en lugar de rastrear cuántos usuarios han abierto un email anunciando un nuevo producto, y posteriormente cuántos de ellos han ido a comprarlo, están estudiando cómo afectan al consumidor distintos mensajes entregados de forma coordinada por varios medios diferentes.

Pronto los marketers serán capaces de calcular y mejorar su ROI utilizando esta fórmula de combinación coordinada de los canales, aunque para ello será necesario la colaboración de todos los departamentos.

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Salomón Acrich y el equipo de Datorama