Archivo de la etiqueta: medios

El milagro de Israel: conoce cómo se convirtió en la segunda mayor potencia tecnológica del mundo

Cada vez más personas son conscientes de la realidad actual: Israel es un país sumamente tecnológico y emprendedor.

Así como Silicon Valley, San Francisco se ha convertido en la Meca emprendedora por excelencia, Israel es la alternativa al otro lado del mundo. Israel es la casa de varias Startups exitosas a nivel mundial, entre ellas Waze, Trusteer, Onavo y Primesense, entre muchas más.

¿Cómo un país con tan pocos recursos se ha convertido en una potencia tecnológica y emprendedora? Israel a logrado convertirse en una de las mayores potencias del mundo a lo largo de mucho tiempo y gracias a una fórmula que consta de cuatro ingredientes principales.

  1. Educación

“Israel cuenta con un sistema académico de excelencia lo cual constituye una ventaja competitiva frente a muchos países”, dijo Emilio López Viñuela, director de la Oficina Económica de España en Tel Aviv.

Los datos varían, pero según varios estudios Israel tiene entre 135 y 140 ingenieros por cada 10,000 trabajadores, siendo el país con más ingenieros per capita laboral en el mundo.

  1. Conexión universidad-empresa

Gracias a los Centros de Transferencia Tecnológica, en Israel existe una gran conexión entre el mundo universitario y el empresarial, la cual favorece el desarrollo de ideas a través de la investigación, con el fin de que estas se conviertan en ideas comerciales y empresas.

  1. Un “valor” añadido: la cultura militar

El servicio militar es obligatorio tanto para hombres como para mujeres, así que todo el conocimiento tecnológico que adquieren a lo largo de su formación académica es aplicado al ejercito. Por lo general, el ejercito israelí permite a sus ingenieros conservar sus desarrollos y una vez terminado su servicio, aplicarlos en otros sectores comerciales.

  1. I+D e inversión público privada

Israel es el país con mayor inversión en I+D a nivel técnico, científico y empresarial; de hecho es uno de los países con mayor éxito en el desarrollo de programas de inversión público-privada en Startups.

Para conocer a detalle los cuatro ingredientes que convirtieron a Israel en una potencia tecnológica, lee el artículo original de Carlos Otto en La Vanguardia.

shutterstock_200396486

Cómo convertir Multichannel en Omnichannel

Los términos omnichannel y multichannel se parecen, pero refieren a conceptos diferentes. Tanto en campañas omnichannel como multichannel el usuario recibe mensajes a través de varios canales. La diferencia reside en que mientras que en una campaña multichannel los canales son relativamente independientes entre sí, en una campaña omnichannel cada canal debe formar parte de un todo y debe estar bien integrado y coordinado con el resto de canales. El objetivo es que los saltos del cliente entre canales sean sencillos y fluidos y así, de igual forma que el cliente se adapta a las diversas plataformas, la campaña lo haga con él.
Omnichannel
En el artículo de Erik J. Martin (texto completo AQUÍ), se habla de dos aspectos que nos ayudarán a conseguir campañas realmente omnichannel:

  • Por un lado, los datos recogidos mediante cada una de las plataformas deberían ser democratizados entre todas. Así se podrán crear eficiencias para mejorar la experiencia del cliente. Será la manera de conseguir mensajes 100% personalizados, entregados en el canal más óptimo y en el momento preciso. Conseguir esto no es sencillo, ya que en muchos casos aún no hay continuidad entre plataformas, pero vale la pena dedicar esfuerzo ya que las posibilidades son enormes.
  • Por otro, el contenido debe adaptarse perfectamente a cada canal. Se puede distribuir contenido dinámico en todos los formatos, gracias a metodologías de diseño web sensible al dispositivo y sistemas de gestión de contenido rich media.
De todas formas, como en toda campaña de marketing, en las campañas omnichannel no hay que olvidar un aspecto previo fundamental: conocer a la audiencia. Además de dar con el mensaje óptimo para incrementar al máximo las ventas habrá que descubrir cómo es el comportamiento de los diferentes usuarios en cada uno de los diferentes canales y obviamente adaptarnos consecuentemente.

2 cosas a tener en cuenta para saber si la publicidad online realmente funciona

Al leer el artículo de Tim Gough (texto completo AQUÍ), hemos pensado que quizás es hora de hacer un poco de balance. Recientemente hemos leído mucho (y escrito un poco) acerca de cómo el presupuesto de marketing está derivando hacia el sector online y la pregunta es: estamos ganando con el cambio? Y si es que sí, podemos mejorar y ganar más?

Según Gough, para responder esto debemos analizar dos aspectos fundamentales de las campañas: la ejecución de las mismas y la posterior contabilización de resultados.

pub online funciona

    • Respecto a la ejecución, Gough destaca la importancia de crear anuncios creativos, personales y relevantes, posibles gracias al targeting de los usuarios. De este modo se podrá pasar de una publicidad tradicionalmente considerada invasiva y molesta por parte del usuario, a una publicidad que mejore su experiencia en internet.
    • Respecto a la evaluación del éxito de la campaña, ésta es sencilla en campañas de un solo canal (todavía existen?). En ese caso, podríamos comparar la actuación de los usuarios expuestos con los no expuestos y obtener el efecto real de nuestra publicidad. En el caso de campañas multicanal, la cosa se complica. Debido a que los canales se influyen entre ellos, sólo mediante una visión integradora de todos podremos apreciar el papel que han jugado cada uno. Haz click AQUÍ si quieres saber cómo puedes conseguir esto.

No cabe ninguna duda acerca de que la publicidad online aporta incrementos en las ventas… Así como tampoco cabe duda acerca de su potencial para aportar más.

Descubre el secreto para deleitar a tus clientes

Que levante la mano el que se relacione con menos de la mitad de los siguientes canales en su día a día (y quien quiera controlar el desarrollo de su campaña en ellos que haga click AQUÍ):

  • Televisión
  • Radio
  • Redes sociales (Facebook, YouTube, etc.)
  • Páginas web corporativas
  • Catálogos
  • Prensa
  • Tiendas

De hecho, la mayoría utilizamos los siete (o más)…

Hoy en día, la experiencia del comprador desde que la idea de una nueva adquisición entra en su cabeza hasta que hace efectiva la compra sigue un complicado proceso. Y eso es porque, gracias a la ampliación de la variedad de canales, cada usuario es capaz de escoger su propio camino.

Serán las campañas omnichannel, capaces de adaptarse a los diferentes usuarios utilizando la combinación de canales y mensajes que más convenga, las que consigan el mayor éxito

 

El su reciente artículo Daniel Newman (puedes leer el artículo completo AQUÍ), además de describir su experiencia comprando zapatillas para su hija, constata que muchos compradores llegan a la tienda sabiendo lo que quieren. Para ello los caminos son múltiples, probablemente saltando varias veces entre los diferentes canales. Un fallo en cualquier punto de todo el proceso y el siguiente salto del cliente puede ser hacia la competencia… así que debemos envolverle en nuestra marca a través de los diferentes canales, que deben estar coordinados entre sí para recibirle tras cada salto, y asegurarnos de que nuestro cliente tenga una buena experiencia en cada uno de ellos.

De este modo el cliente satisfecho seguirá con nosotros… y volverá.

Cómo los anunciantes pueden evitar las “trampas” del Big Data

Evolución Ventas - Inversión por mes

Hoy en día el marketing está bajo una presión increíble, continuamente le pedimos resultados, reducción de costes, crecimiento de marca… y los anunciantes deben asumirlo. Según distintas fuentes consultadas el marketing puede incrementar el ROI entre un 15 y un 20%.

Con la explosión de la información y con incursión de nuevas técnicas de analítica, ahora el marketing se ha convertido prácticamente en una ciencia. Todo este maravilloso “universo” creado por la revolución digital, ha desarollado un serio problema para los anunciantes, ya que no por tener muchos datos y distintas herramientas significa tener una visión más completa. Como dijo Albert Einstein “No todo lo que se puede contar cuenta, y no todo lo contable puede ser contado”.

Actualmente las decisiones de consumo están impulsadas por otros estímulos fuera del ámbito digital, anuncios de televisión, radio… Esto se traduce en una serie de temas como la falsa atribución, provocada de la dificultad, hasta hace poco tiempo, de cruzar todo tipo de información de una forma fácil y eficiente. De allí radica la importancia de adoptar y equiparse con las herramientas y plataformas adecuadas para continuar con el proceso en el que estamos inmersos.

Otro aspecto interesante tanto para anunciantes como para analistas, es saber interpretar correctamente el corto plazo. En la realidad la mayoría de actividades de marketing tienen un impacto tanto a corto como a largo plazo en las ventas, número de visitas… El impacto a corto plazo es responsable de un 10-30% de las ventas, mientras que el impacto a largo puede llegar a ser 3 veces mayor. Por lo que basarse en estudios acción- reacción no siempre es correcto.

El análisis del marketing está lejos de encontrar una única fórmula correcta. En realidad es el conjunto de métodos y técnicas aplicadas de forma sistemática, las que proporcionan información útil para la realización de inversiones en marketing que merezcan la pena.

Salomón Acrich y el Equipo de Datorama

ROI de campañas multicanal

Esta mañana de entre los diversos blogs y foros que el equipo de Datorama sigue nos gustaría destacar un artículo de Kiumarse Zamanian que nos ha llamado fuertemente la atención ya que es la que consideramos hoy en día la pregunta del millón en el sector del marketing digital.

¿Cómo podemos medir los resultados de una campaña que utiliza múltiples canales?

Hasta hace poco tiempo se utilizaban simples y superfluas métricas las cuales no siempre aportaban ni generaban valor. Los anunciantes se han obsesionado en datos como el alcance, porcentaje de clics, tasas de apertura de emails… ¡Pero todo esto está cambiando!

Hoy los CMO empiezan a buscar resultados cuantificables. Así que en lugar de rastrear cuántos usuarios han abierto un email anunciando un nuevo producto, y posteriormente cuántos de ellos han ido a comprarlo, están estudiando cómo afectan al consumidor distintos mensajes entregados de forma coordinada por varios medios diferentes.

Pronto los marketers serán capaces de calcular y mejorar su ROI utilizando esta fórmula de combinación coordinada de los canales, aunque para ello será necesario la colaboración de todos los departamentos.

Para ver el post completo haz click aquí.

Salomón Acrich y el equipo de Datorama