Archivo de la etiqueta: resultados

Por qué actualmente los profesionales de marketing quieren datos

El ritmo de negocios en el tecnológico mundo de hoy en día ha cambiado todo. Desde la manera en la que los espacios publicitarios se compran, venden y muestran, hasta la forma en la que las empresas comercializan con sus compradores. Hemos entrado a una era completamente nueva.

A pesar de que algunos se ponen un poco nostálgicos recordando y añorando aquellos viejos tiempos, actualmente estamos viviendo momentos muy emocionantes para las empresas líderes.

En las organizaciones de marketing existe una guerra constante. Por un lado hay muchísima presión sobre el departamento de marketing (por parte de dirección) para comprender a los clientes, y por otro también se les exige entender el valor de cada dólar gastado en marketing. Ahora, más que nunca, los profesionales de marketing están siendo retados para mostrar el impacto que tienen en cada negocio exitoso o fallido.

Para poder hacer esto, los profesionales de marketing requieren de los datos. Como si fuese tan simple. Verán, los departamentos de marketing de la actualidad están lidiando con una gran complejidad; y esto se debe a dos razones:

  1. Aparecen nuevos sistemas a un ritmo alarmante.
  1. Si los profesionales de marketing quieren comprender realmente el comportamiento del consumidor y cómo pueden conectar mejor con ellos, es necesario invertir en varias de las mejores soluciones. Esto hace que la cantidad de herramientas utilizadas sea mayor que hace unos años.

Y si esto no fue lo suficientemente complicado, se pone peor. Esto es porque los datos no son siempre fáciles de conseguir. En cada campaña hay acciones llevadas a cabo por gente interna a la marca, agencias creativas y agencias de medios. Todo proporciona valor a las compañías de hoy en día mientras que tratan de comprender a sus consumidores y sus respectivos trayectos, pero cuando se accede a datos que no son propiedad de la compañía, a veces están faltos del detalle necesario.

Sin este preciado bien, los profesionales de marketing se ven afectados y limitados a la hora de proporcionar valor a sus compañías. Además no podrían determinar su contribución o rentabilidad. Para saber más de este tema, lee el artículo original de Katrin Ribant, co-fundadora de Datorama, en CIO.

shutterstock_368094740

Para obtener mejores resultados basados en datos no nos debemos olvidar del toque humano

Las empresas basadas en datos representan grandes oportunidades para ofrecer productos más personalizados y servicios para los consumidores.  De hecho, una investigación de Forrester estima que las empresas impulsadas por los datos crecerán ocho veces más rápido que el PIB mundial.

Según Sarah Sikowitz, analista de Forrester, las empresas como Netflix, Amazon y Tesla utilizan el análisis de datos en todo momento para diferenciar los productos y las experiencias de los consumidores. “Cualquier compañía que quiera ser competitiva en los próximos cinco años necesitará hacer lo mismo”.

Las compañías también están cerrando oportunidades para utilizar los datos de manera competitiva. Por ejemplo, hace dos años, Amazon obtuvo una patente por un software de “compras anticipadas”, el cual empaqueta y envía productos de alta demanda, basados en el historial de pedidos y otros datos, antes de que los consumidores hayan realizado su pedido. No está claro si Amazon implementará o no este envío anticipado, pero el punto es que la compañía está innovando en la forma que puede aprovechar los datos.

Sin embargo, a pesar de que la información de datos puede ayudar a las marcas a diferenciar sus negocios, esto no es un milagro. Es importante cuestionarse los datos y reportes que se analizan para ver que las métricas sean reales. Los datos son una guía que nos ayuda a comprender el desarrollo de la empresa. Por esto, el análisis de datos puede proporcionar información de valor acerca de los competidores, pero incluso los algoritmos más sofisticados necesitan ser revisados y analizados por un ser humano.

Haz click para leer el artículo original de Judith Aquino en 1to1 media.

shutterstock_318507608

El poder medir la efectividad del marketing debería ser muy sencillo

Ser un profesional de marketing para una organización B2B es como ser el director de una gran orquestra. Estar a cargo de una estrategia de marketing, generalmente involucra llevar a cabo varias campañas en distintos canales, cada una con distintos objetivos. Pero al final del mes nos hacemos las mismas preguntas:

¿Cómo puedo extraer información real y conocimientos prácticos de todos los datos que he estado analizando y ordenando?, ¿cómo puedo demostrar el ROI?, ¿cómo voy a unir los puntos entre mis seguidores de LinkedIn, los likes de Facebook, conversiones, contenido leído, y sobre todo el crecimiento de engagement de una manera organizada que sea fácil de entender?

Todos los profesionales de marketing saben que el éxito cuantificable no es posible a menos de que se pueda probar de manera efectiva a un nivel organizacional. Proporcionando un resumen preciso o dashboards que muestren los esfuerzos de marketing no solo permiten estabilizar su posición dentro de la empresa, sino que también abre una oportunidad de un flujo de trabajo optimizado y eficiente.

La efectividad del marketing mide qué tan efectiva es una estrategia de marketing con la finalidad de alcanzar resultados positivos. El gran desafío es considerar todas las variables que puedan definir el éxito.

Al llevar a cabo campañas a través de varios canales, ya sean online u offline, el tener la habilidad de medir y reportar el éxito e las campañas de marketing en un solo lugar no solo es razonable, sino que también puede ser la diferencia entre proporcionar ROI o mantenerse en la obscuridad.

Así que una vez que se tenga toda la información en un solo lugar, ¿qué podemos hacer para asegurarnos de que estamos proporcionando lo mejor de nuestras campañas?

  • Para poder medir el impacto de la efectividad del marketing, es indispensable sentarse y planear qué es lo que se quiere seguir. La falta de una estrategia puede afectar su habilidad para comprender qué funciona para su campaña.
  • Existen varias ramas del marketing digital; el directo, el referido, el orgánico, el pagado, e-mail marketing, content marketing, etc. Utilizar dashboards y herramientas nos permite ver de manera holística la perspectiva general de cada subcategoría, así como comprender los esfuerzos de marketing de forma global. Adicionalmente podemos comparar y contrastar nuestros casos de éxito con aquellos que nos cuestan más trabajo.
  • Supervisar y medir. Una vez que todas las campañas estén en su lugar, es importante seguir todos los parámetros definidos para poder medir el ROI. Aquí, la optimización es crucial. Algunas campañas darán mejor resultados que otras en temas de conversiones, CTR, visitas a la página, etc. Lo que es importante es revisar que cada estrategia haya cumplido con sus objetivos establecidos.
  • Al final lo único que buscamos son resultados. Haga su prioridad principal el simplificar el análisis. Al utilizar las herramientas correctas para “externalizar” los comandos de Excel, podrá crear mejores conclusiones para acciones futuras dentro de sus campañas.
  • Convertir y redefinir. Todas estas practicas le pueden ayudar a crear flujos de trabajo más eficientes para medir la efectividad del marketing; pero estas no tendrán ningún sentido si no puede sacar conclusiones que se conviertan en una estrategia viable. Reunir toda la información puede ser medible de manera sencilla para probar la efectividad de una campaña dentro de cualquier compañía.

El marketing es un proceso cambiante. El problema que enfrentan la mayoría de los profesionales no es el poder definir la efectividad de una estrategia, sino que el poder o no demostrar el ROI.

shutterstock_373948909

Ran Sarig nos dice la verdad acerca de los datos en una entrevista exclusiva

Ran Sarig, CEO y co fundador de Datorama, habla acerca de cómo ayudar a los clientes a obtener información de los datos en lugar de solamente tratar de depurarlos.

Los datos han crecido exponencialmente en los últimos años, en cuestiones de segundos surgen una gran cantidad de datos, es ahí cuando utilizamos el termino “messy data”; tenemos mucha información y datos disponibles, pero no sabemos qué hacer con ellos, pues son muy complejos y distintos.

Las personas que pasan la mayor parte de su tiempo tratando de depurar los datos y encontrar resultados, es probable que estén perdiendo su tiempo. Datorama permite que las personas inviertan su tiempo en los resultados e información obtenida para optimizar campañas y favorecer a las marcas, creando dashboards que permiten visualizar fácilmente los datos.

Datorama proporciona una gran cantidad de herramientas para el análisis de datos y se encarga de resolver el problema de la estructuración de datos para que los clientes puedan navegar por si solos en esta plataforma automatizada.

Datorama es la plataforma integral de estrategias de marketing, ventas, promoción y tecnología. El poder tener todos los datos en un mismo lugar es lo que le permite a las marcas tener éxito en el medio digital.

Para conocer más acerca de Datorama y todo lo que ofrece para el análisis y visualización de datos, no se pierdan el podcast con Kim Davis en DMN.

logo (1)

3 elementos de marketing de contenidos que dan buen resultado

Actualmente las redes sociales son uno de los medios más utilizados y visitados, de hecho, es uno de los medios que provoca más visitas a páginas web. ¿Cómo se logra? Sencillo, con contenido interesante y de valor.

Para que una estrategia de marketing de contenidos sea eficiente, es importante elegir el tipo de contenido que se va a utilizar; posteriormente se debe analizar a través de qué plataforma se va a difundir, y por último se debe esperar, pues un contenido efectivo puede tardar hasta un año en dar resultados. Una vez que obtenidos los resultados, es importante cuestionarse si el contenido utilizado cumplió con los objetivos planteados y si los canales utilizados fueron los correctos; una vez obtenida esta información se puede optimizar la campaña y generar más contenido.

¿Cuáles son las técnicas correctas para una estrategia de marketing de contenidos? Existe una gran variedad de técnicas y canales, pero estas son algunas de las más populares y que han mostrado tener buenos resultados.

Video

Actualmente el video es uno de los canales más populares y con mayor alcance; esto es porque los videos son fácil de digerir y proporcionan información concreta y de valor. Al crear un video es importante pensar en la audiencia y utilizar contenido que se relaciona con las necesidades de los usuarios para que ellos pueda sentir cierta conexión al verlo.

Blog

Esta plataforma no solo ayuda a incrementar el posicionamiento SEO, sino que también le da más autoridad a la marca, creando una relación sólida con los lectores y generando más conversiones a la página. Para que un blog sea exitoso es importante saber qué temas le interesan a los lectores, crear contenido interesante y ser consistentes con las publicaciones.

E-Books

Muchos creen que los e-books tienen que ser extensos, pero en sí son ideales para ofrecer contenido interesante, hechos, frases y datos de investigación en pocas páginas con un diseño visualmente atractivo. Es un excelente método para obtener bases de datos y suscripciones a páginas web. Para que un e-book pueda ser exitoso es muy importante ofrecerlo como un incentivo para los lectores.

Únicamente el 30% del contenido que se genera es exitoso, es por eso que el ser específicos, consistentes y elegir la plataforma adecuada con una buena estrategia de marketing nos acercará al éxito cada vez más.

shutterstock_221698582 (1)

Datorama anuncia la integración de Slack para el análisis de marketing colaborativo

Datorama, líder a nivel mundial en la innovación de análisis de marketing, anunció que ha hecho posible la integración con Slack, la mejor herramienta de comunicación para equipos. Ahora, todos los usuarios que utilicen Datorama, el motor de integración de marketing, podrán beneficiarse de este servicio con el fin de mejorar la colaboración en equipo y decisiones impulsadas por datos a través de la organización.

Para decisiones críticas de negocio, Datorama junto con Slack, empodera a los interesados para relacionarse unos con otros a través de los datos de marketing, mientras que los usuarios colaboran dentro del contexto de las plataformas de Datorama. Los miembros de equipos no técnicos, analistas de datos, y la suite C podrán hacer preguntas, discutir datos, compartir reportes y tomar decisiones en tiempo real sobre su desempeño e inversión a través de los canales, plataformas, campañas y estrategias. Al habilitar la colaboración en la plataforma de Datorama, las decisiones serán mejor informadas y se podrán hacer más rápido, lo cual entra en línea con las practicas del marketing ágil que se emplean hoy en día por los equipos líder de marketing.

Con más de tres millones de usuarios diario, Slack se ha convertido en una herramienta de comunicación interna indispensable, la cual ha experimentado un crecimiento importante desde su lanzamiento en el 2014. Según una encuesta de Slack, más del 80% de los participantes dijeron que haber adaptado Slack creo más transparencia entre sus equipos.

Para conocer más acerca de la reciente integración de Slack a Datorama, visita el artículo original en Market Wired.

shutterstock_110369267

Datorama: la empresa que realmente está hacienda algo con todos los datos

La investigación de mercado ha estado presente por años y con la gran variedad de herramientas que se tiene al recolectar datos, deberíamos poder obtener información útil para resolver los problemas de las compañías. Pues no es así, es común que la inmensa cantidad de datos no nos permita determinar qué es importante y qué no. Datorama nos permite obtener información real y útil en un solo lugar. Con una visión clara de los datos y carpetas, no se necesita hacer un análisis para determinar que acciones se deben tomar.

AlleyWatch realizó una entrevista al CEO y co fundador de Datorama, Ran Sarig, en la cual él habla acerca de Datorama, lo que la empresa está haciendo diferente para destacar de la competencia y los problemas que están enfrentando hoy en día los profesionales de marketing; también habla del modelo de negocio de Datorama, los planes de expansión que tiene la compañía en mente, así como acerca de las nuevas oficinas situadas en Nueva York.

Para leer la entrevista completa y conocer más acerca de Datorama y los servicios que ofrece, visita AlleyWatch.

logo (1)

Los dos problemas principales del Business Intelligence como lo conocemos

El Business Intelligence es una de las primeras cosas que viene a la mente de los profesionales cuando se habla de cualquier tema relacionada con datos. Siempre que surge este tema, es invariable que se le de una solución con Business Intelligence.

Es importante que antes de que se le de solución, comprendamos en qué nos estamos metiendo. Ya sea Business Intelligence o no, si olvidamos hacer las diligencias debidas, es posible que terminemos colapsados como varias compañías de hoy en día. Esto sucede porque quedan abandonados con una pieza de hardware que no es necesaria, o aún peor, contrataron un solución que no es adecuada para sus problemas.

El Business Intelligence de otros tiempos no es el mismo que las soluciones que han evolucionado y están por salir a la luz. Actualmente estamos entrando en una era en la que el Business Intelligence como lo conocemos desaparecerá. Existen varias razones por lo que esto sucederá, y Katrin Ribant, co fundadora de Datorama, explica las principales causas de la evolución de las soluciones comerciales.

La primera es porque las herramientas de Business Intelligence tradicionales no son flexibles; los modelos de datos que ya existen deben ser modificados para tener la capacidad de reconocer todos los nuevos recursos de información que se van a utilizar.

La segunda causa es porque las soluciones anteriores requieren una enorme cantidad de consultores para poder escalar todo; actualmente es indispensable tener la capacidad de poder escalar los datos en modelos, código… en resumen, poder resolver cualquier situación por sí solos.

Para conocer más a detalle las causas de la evolución del Business Intelligence, lee el artículo original en CIO.

shutterstock_156657347

El milagro de Israel: conoce cómo se convirtió en la segunda mayor potencia tecnológica del mundo

Cada vez más personas son conscientes de la realidad actual: Israel es un país sumamente tecnológico y emprendedor.

Así como Silicon Valley, San Francisco se ha convertido en la Meca emprendedora por excelencia, Israel es la alternativa al otro lado del mundo. Israel es la casa de varias Startups exitosas a nivel mundial, entre ellas Waze, Trusteer, Onavo y Primesense, entre muchas más.

¿Cómo un país con tan pocos recursos se ha convertido en una potencia tecnológica y emprendedora? Israel a logrado convertirse en una de las mayores potencias del mundo a lo largo de mucho tiempo y gracias a una fórmula que consta de cuatro ingredientes principales.

  1. Educación

“Israel cuenta con un sistema académico de excelencia lo cual constituye una ventaja competitiva frente a muchos países”, dijo Emilio López Viñuela, director de la Oficina Económica de España en Tel Aviv.

Los datos varían, pero según varios estudios Israel tiene entre 135 y 140 ingenieros por cada 10,000 trabajadores, siendo el país con más ingenieros per capita laboral en el mundo.

  1. Conexión universidad-empresa

Gracias a los Centros de Transferencia Tecnológica, en Israel existe una gran conexión entre el mundo universitario y el empresarial, la cual favorece el desarrollo de ideas a través de la investigación, con el fin de que estas se conviertan en ideas comerciales y empresas.

  1. Un “valor” añadido: la cultura militar

El servicio militar es obligatorio tanto para hombres como para mujeres, así que todo el conocimiento tecnológico que adquieren a lo largo de su formación académica es aplicado al ejercito. Por lo general, el ejercito israelí permite a sus ingenieros conservar sus desarrollos y una vez terminado su servicio, aplicarlos en otros sectores comerciales.

  1. I+D e inversión público privada

Israel es el país con mayor inversión en I+D a nivel técnico, científico y empresarial; de hecho es uno de los países con mayor éxito en el desarrollo de programas de inversión público-privada en Startups.

Para conocer a detalle los cuatro ingredientes que convirtieron a Israel en una potencia tecnológica, lee el artículo original de Carlos Otto en La Vanguardia.

shutterstock_200396486

Cuatro maneras de preparar tus estrategias multicanales para el futuro.

La idea de multicanal se mantiene simple: fluida, continua, personalizada uno a uno y personalizada en el trayecto de compra.

A medida que han evolucionado las sofisticadas herramientas tecnológicas, también han crecido las expectativas de los clientes hacia las marcas, así como la eficiencia y complejidad de las estrategias multicanales de los profesionales de marketing. Sin embargo, la tecnología cambia constantemente y el ROI puede disminuir rápidamente; pero los conceptos oportunos, las estrategias probadas y los objetivos de marketing definidos tienen un ciclo de vida mayor, son más flexibles y evolucionarán según la tecnología vaya avanzando. Es por eso que los profesionales de marketing necesitan preparar sus estrategias multicanales para un futuro, según va evolucionando la tecnología.

  1. Redefinir el marketing dentro de la organización.

El marketing continua cambiando, pero en muchos casos las compañías y organizaciones no están pudiendo mantener el paso.

Jeff Soriano explica en el artículo original cómo antes los profesionales de marketing podían tomar una marca, generar contenido y lanzarla para que las personas la conocieran; pero ahora se está generando mucho contenidos y los profesionales de marketing no solo están luchando contra sus competidores, sino que también luchan por la atención de los consumidores.

Es importante que las compañías redefinan exactamente lo que el marketing efectivo significa, lo que implica y lo que abarca.

  1. Volver a examinar el concepto del consumidor.

Los profesionales de marketing deben considerar quién es el consumidor, cuáles son sus necesidades, dónde está y cómo se va a llegar a él o ella.

Hubo en tiempo cuando los profesionales de marketing controlaban todo lo relacionado con la marca, pero es tiempo de que lo dejen ir; ahora los consumidores son quienes crean y generan la percepción de la marca y dan a conocer el producto.

Para que una estrategia multicanal sea exitosa, es necesario que los profesionales de marketing trabajen de la mano.

Es importante asegurarse de contar con un equipo tecnológico que pueda satisfacer tus necesidades inmediatas al empezar una iniciativa multicanal y que esté dispuesto a crecer contigo.

  1. El papel de la tecnología.

A pesar de que enfocarse en una estrategia es imperativo, los planes multicanales no pueden ser implementados sin el uso de la tecnología correcta.

Las marcas deben poder contar historias a sus consumidores sin importar dónde estén y el medio que decidan utilizar. Para esto, la tecnología juega un papel sumamente importante.

Como dice Katrin Ribant, CSO y Co-Founder de Datorama, la tecnología tiene una gran influencia sobre el comportamiento del consumidor, tanto en temas de consumo así como de expectativas con relación a la marca. La tecnología está mejorando cada vez más, pero en ocasiones los consumidores avanzan más rápido que las marcas. Es por eso que los profesionales de marketing deben encontrar nuevas formas para crear estrategias multicanales exitosas.

Para conocer más a detalle las cuatro maneras para preparar tus estrategias multicanales para el futuro, visita el artículo original de Perry Simpson en Direct Marketing.

shutterstock_406818949