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Datorama tiene todas las respuestas sobre tu campaña, ¡incluso a preguntas por voz!

La integración de Datorama con Alexa de Amazon potencia la interacción por conversación con los datos actuales de marketing.

Datorama ha integrado su plataforma de análisis de marketing con Alexa de Amazon con el fin de proporcionar a los empresarios una nueva habilidad para interactuar con sus datos por voz.

Ask Datorama Anything”, es el nombre de la funcionalidad que permite a los profesionales de marketing hacer preguntas y dar órdenes al motor de integración de marketing de Datorama a través de los dispositivos inteligentes Alexa de Amazon Echo y Echo Dot. Ahora los profesionales de marketing podrán comprender de manera intuitiva la información crítica de marketing, así como activar procesos desde reuniones o sala de juntas; de esta forma expandirán la disponibilidad de los datos respectivos justo a tiempo para ciertas situaciones.

En respuesta a la creciente complejidad de la tecnología de marketing acumulada (MarTech), incremento de presupuestos y mayor responsabilidad; los profesionales de marketing están mejorando su acercamiento de análisis más allá de los reportes aislados. En su lugar, los profesionales están adoptando un acercamiento integrado que conecta el desempeño de marketing, resultados y presupuestos a través de todos los canales, programas e interesados. El resultado es un solo recurso de datos que potencia una mejor toma de decisiones y colaboración. Para completar el trayecto desde los datos hasta la toma de decisiones, es importante eliminar cualquier tipo de fricción entre la disponibilidad de datos para asegurar que la organización de marketing los utilice día a día de manera correcta en la toma de decisiones.

Con “Ask Datorama Anything”, los profesionales de marketing podrán utilizar la plataforma y tener un acceso ágil a sus datos para complementar la visualización de Datorama, los reportes y las capacidades de percepciones automatizadas.

Por ejemplo, aquí una pregunta acerca del desempeño de marketing:

P: “Ask Datorama: ¿Cuál fue la campaña que mejor desempeño tuvo por clicks en la última semana?”

R: “La campaña que mejor resultados tuvo fue “Holiday Free Shipping” con 8,000 clicks”.

Otro ejemplo, una pregunta acerca del impacto de marketing:

P: “Ask Datorama: ¿Puedes enviarme un desglose de mis mejores campañas por ROI en el último cuatrimestre?”

R: “La visualización que solicitaste se ha enviado a tu correo. Debe estar disponible pronto”.

Según Leah Pope, CMO de Datorama, “esta nueva integración con Alexa de Amazon mejora nuestra labor de apoyar todas las decisiones de marketing con los datos correctos en el momento correcto. Ahora, todas las acciones y preguntas estratégicas del día a día, tales como impulsores de ROI, ventas e ingresos, pueden beneficiarse del acceso en tiempo real al análisis de datos, habilitando una colaboración a través de equipos e interesados. La mejor parte de esta capacidad es que puedes interactuar con los datos de marketing en lenguaje natural y al ritmo de una conversación”.

Datorama trabaja con más de 2,000 marcas, más de 300 agencias, publicistas y compañías de tecnología. Entre los clientes globales se encuentra L´Oreal, Foursquare, Yahoo! JAPAN, Go Daddy y muchos más. Recientemente, en un estudio realizado por Forrester Consulting de parte de Datorama, Forrester descubrió un impacto económico total de beneficios superiores a $9.8 MM para una única empresa. Además, Datorama fue reconocido como Gartner Cool Vendor in Data-Driven Marketing 2016, en parte, gracias a la capacidad de decisión y funcionalidad del motor de integración de análisis de marketing.

Artículo traducido al español. Original en Marketwired.

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¿Qué es una plataforma de datos de clientes?

Recientemente, David Raab, analista tecnológico, hizo una observación acerca de la desconexión que considera existe entre cada uno de los sistemas de marketing, los cuales ofrecen datos incompletos o no están organizados de manera correcta para cumplir con los propósitos del marketing. Es por eso que está semana Raab, junto con un grupo de 11 vendedores de CDP (plataforma de datos de clientes), lanzaron el Instituto de Plataforma de Datos de Clientes con el fin de promover el concepto de “un sistema de manejo por profesionales de marketing que crea una base de datos persistente y unificada, que es accesible para otros sistemas”.

“En los últimos tres años, hemos visto más y más organizaciones de marketing impulsadas por datos y como éstas valoran la información para unificar los datos de sus clientes”, dijo Hiro Yoshikawa, CEO y fundador de Treasure Data.

Una CDP difiere de la base de datos de clientes, plataformas de administración de datos y la mayoría de las plataformas de marketing debido a que ésta fue diseñada específicamente como una ubicación central para los datos de clientes. Perfiles, identificadores personales, visitas a páginas web, sesiones de aplicaciones móviles, respuestas de emails, transcripciones de chats, grabaciones de audio de las interacciones de los consumidores, comentarios en social media, órdenes de compra y mucho más… todo esto está destinado específicamente para profesionales de marketing.

Este acercamiento, descrito comúnmente en plataformas que han adquirido y entrelazado componentes importantes en sus sistemas, pueden dejar pasar algunos recursos internos o externos, que pueden resultar en que algunos datos sean identificados de manera distinta y perder cierto tipo de información como antiguas direcciones.

Este tipo de visualización mixta de los consumidores requiere de supervisión de informática, considerando que la CDP debe ser administrada por un profesional de marketing.

Algunos beneficios de las CDP son:

  • Se manejan por un profesional de marketing.
  • Utilizan una sola base de datos unificada y persistente para todos los comportamientos de los consumidores, perfiles y cualquier tipo de datos de recursos internos o externos.
  • Utilizan un identificador constante que hace link con los datos de los consumidores.
  • Son completamente accesibles por sistemas externos y están completamente estructurados para apoyar las necesidades de las campañas de marketing, análisis de marketing e inteligencia artificial.

Artículo basado en la nota original de Barty Levine en Martech Today.

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Los dashboards ejecutivos mejoran la visión de los ejecutivos de nivel-C

Todo ejecutivo valora un puesto alto, pero lo que nunca nos dicen es que puede llegar a ser un poco complicado el comprender qué es lo que sucede por debajo de nosotros. Actualmente, con los dashboards ejecutivos que han estado apareciendo, todo esto es más sencillo, ya que es fácil acceder, visualizar e interpretar información de varios departamentos y funciones. Estos dashboards ejecutivos son un must have actualmente para todas las empresas de cualquier sector.

En lugar de esperar a que los datos se entreguen en un reporte infinito de los distintos departamentos, estos dashboards se configuran de cierta forma que permiten proporcionar información en tiempo real, y así el usuario puede tener una mejor perspectiva de su organización. Un reciente estudio realizado por Forrester Consulting a petición de Datorama, evaluó el impacto económico que tienen las soluciones de dashboards integrados para compañías y concluyó que éstos contribuyen de manera significativa, reduciendo el tiempo de análisis y mejorando la efectividad de los profesionales de marketing, entre algunos otros beneficios.

¿Cómo funcionan los dashboards ejecutivos?

Estos dashboards son muy sencillos de instalar y fáciles de utilizar. Los dashboards utilizan las interfaces de programación de aplicaciones (API) para conectarse a los sistemas existentes de las compañías. Cuando se recolectan los datos en un solo recurso, la información se puede visualizar y analizar de varias formas para que los usuarios puedan comprender de mejor forma su acción comercial.

El reporte Gartner Cool Vendor in Data-Driven Marketing 2016, señaló el compromiso de Datorama en crear dashboards para profesionales de marketing, en lugar de tener a profesionales de IT integrando los datos. Datorama se creó con el objetivo de ayudar a los profesionales de marketing quienes regularmente obtenían datos de varios recursos y les tomaba mucho tiempo descifrar los datos importantes.

Esto quiere decir que los dashboards ejecutivos son mucho más que una imagen visualmente agradable. Una vez que estos están instalados, proporcionan beneficios inmediatos para mejorar la toma de decisiones y aumentar el ROI.

Para conocer más detalles acerca de los dashboards ejecutivos y cómo estos ayudan a mejorar la visión de los ejecutivos de nivel-C, lee el artículo original en el blog de Datorama.

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Por qué la tecnología de la información y el marketing necesitan trabajar juntos.

Uno de los elementos que está cambiando todos los tipos de negocios de manera sistemática actualmente es el Big Data. Mientras que parece que las compañías tienen control sobre la complicada situación de la información, está muy claro que no es así. A pesar de que el departamento de marketing está encomendado a la tarea de ofrecer una interacción enriquecida entre las compañías y sus respectivos consumidores, la realidad es que continúan orientándose hacia el problema y las soluciones actuales.

Para poder comprender mejor lo que el marketing está afrontando y porque el departamento de tecnología de la información necesita ayuda, Katrin Ribant presenta un escenario en base a una reciente visita a la conferencia de marketing digital de Gartner. “Durante mi estancia en el evento se presentó una estadística en la presentación de análisis que probaba que un tercio del presupuesto de marketing actualmente se gasta en tecnología. Sin embargo, de ese 33% hay algo aún más revelador, el 28% del presupuesto de la tecnología de marketing normalmente es destinado a las operaciones”.

A esta altura se han de estar preguntando por qué los profesionales de marketing gastan tanto en la habilitación de tecnología para sus departamentos. Existe una razón muy simple: No tienen opción.

Para poder sobresalir en el entorno moderno de marketing actualmente, los practicantes deben tener la tecnología a su disposición.

La tecnología es un pilar importante para el departamento de marketing, ya que los directores de marketing están siendo orillados a conocer de manera intima a sus consumidores, sus comportamientos y a mejorar la relación entre la marca y el consumidor. Como es de esperarse, esto significa que el apilamiento de la tecnología de marketing es bastante complejo.

Entonces, ¿en qué consiste un apilamiento de la tecnología de marketing? Existen dos componentes principales. Para conocer más a detalle y saber cómo sacar el mejor provecho de la información obtenida, te invitamos a leer el artículo original de Katrin Ribant en CIO.

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Cómo mejorar la comunicación entre departamentos

Sólo el 18 % de las compañías creen que tienen la capacidad necesaria para, de una manera eficaz, obtener conocimientos provenientes del análisis de datos. Por otro lado, sólo el 19% creen en que son capaces de contribuir a la efectividad de las ventas con los conocimientos obtenidos. (Datos extraídos del artículo en McKinsey de Ariker, Breuer y McGuire).

Para conseguir cerrar el círculo, es decir, a partir de los datos extraer los conocimientos, a continuación identificar las oportunidades, llevar a éstas a la práctica, y por último analizar los resultados para optimizar las futuras acciones, hay que poner en comunicación a varios actores de una misma organización. Las siguientes acciones ayudarán a facilitar el intercambio de información: Sigue leyendo

¿Son correctas las decisiones basadas en datos?

Primero vinieron los datos. Luego las herramientas para tratar los datos y poder extraer conclusiones objetivas basadas en datos. Ahora damos un paso más para evaluar el sistema y preguntarnos: ¿estamos seguros de que la conclusión extraída de los datos es la correcta? Sigue leyendo

Big Data ya no parece tan grande

El marketing basado en Big Data ha alcanzado otro punto de inflexión para las agencias, y lo ha hecho más rápido de lo que muchos podrían haber predicho.

Desde 2010 y hasta 2014, un exceso de datos fue arrojado a la industria. Para muchos, el diluvio fue un regalo del cielo, con la promesa de proporcionar todo lo que habían estado buscando durante años: móvil, segmentación de la audiencia detallada, mejora de rendimiento de los datos – cualquier cosa que se desease. Sigue leyendo

Ayudando a Targeted Victory

Esta semana agradecemos la mención en MobileMarketingWatch por parte de Targeted Victory.

“Naturalmente, la complejidad de las nuevas campañas y la integración con los socios de medios como Lotame y Rentrak crea una abrumadora cantidad de datos, demasiado grande para ser analizada sin ayuda. La plataforma de Datorama ofrece la capacidad de analizar enormes cantidades de datos de un modo sencillo, haciendo que la generación de informes y la optimización sean más fáciles y eficientes. Estandarizando y automatizando el proceso de información, Datorama libera nuestros analistas para que profundicen en los datos de cada canal y extraigan conclusiones rápidas y funcionales.”

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Nos alegra mucho ayudar a cumplir objetivos.

Si quieres ver el artículo original, haz click AQUÍ.

 

meteo vs afluencia

La meteorología y tus ventas

Que llueva, haga sol, etc… Influye en las ventas?

Sí claro, eso lo sabemos todos, pero cuánto? y cómo? Sigue leyendo

Data-Shock: Programmatic es una ayuda o no?

Alvin Toffler, en su libro de 1970 “Future Shock” argumentó que, a medida que la humanidad progresa, el estrés en un mundo “super-industrial”, evolucionando rápidamente y cada vez más conectado crea parálisis social. Su principal razonamiento – que más tecnología no tiene porqué hacer la vida más fácil – es sin duda cierto cuando se trata de datos de marketing, y en particular sobre el efecto del marketing programático (programmatic) en el ecosistema de pantallas de display. Las complejidades de este sistema pueden llevar a una desaceleración tanto en la manera en que manejamos nuestros datos como nuestras campañas de marketing en general. Veamos qué quiere decir esto:

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